Grisha's Francis El Le Pêdro

вторник, 26 октября 2010 г.

Funny comics from stackoverflow.com

Comics for everything ~~in live~~ at work: http://stackoverflow.com/questions/84556

среда, 8 сентября 2010 г.

Про работников с социальными сетями

Вчера после моего твита 5 дневной давности о том как не хитро Билайн отжимает деньги у абонентов со мной связался некий Soundman77:

Привет! Хотел бы помочь разобраться в ситуации. Если не трудно, пришлите контактный телефон на Pomogite@beeline.ru

Я никогда не прочь разобраться в ситуации, но я то параноик, что это за Саундман77 просит у меня телефон?

Я являюсь сотрудником Компании "Билайн" и занимаюсь работой с претензиями Клиентов в социальных сетях.

После этого я получил все доказательства, что это какой-то мошенник - не представился по имени фамилии, никакой подписи, ни телефонов. Решил я настучать на него в техподдержку Билайна, пусть разбираются.

А в это время у нас состоялась такая переписка:

А чем вы можете мне помочь? Вы меня подписали без моего согласия на услугу, а потом сделали эту услугу платной ("Привет"). Как минимум это было не этично с вашей стороны. Чем тут можно еще помочь?

Он:

Готов помочь в отключении данной услуги и в возврате средств,списанных за неё (возврат АП)

Я:

Спасибо конечно, но я уже самостоятельно отписался. Лучшей помощью было бы так больше не делать.

Он:

В таком случае - могу установить на Вашем номере запрет на подключение различного рода промо-акций. Соотв., без Вашего согласия никаких услуг подключать более не будут.

Честно скажу, это было для меня как 100 грамм водки с утра для алкоголика - возможность отписаться от всех этих предложений заказать себе картинку/мелодию, поучаствовать в розыгрыше BMW и много других "заманчивых" предложений, приходящих регулярно по SMS - это меня опьянило, но бдительность я не потерял.

Я сообщу вам свой номер, когда удостоверюсь, что вы действительно из Билайн, через службу поддержки, они обещают оветить в течении суток.

Техподдержка ответила через пару часов, это действительно оказался их сотрудник и, как мне пообещали, рекламные SMS меня больше не будут доставать.

Закрываю глаза, вижу будущее - сижу я в будущем и пишу вконтакте "&#% #$@# $;&#* трубу прорвало вода горячая по всех квартире все топит водоканал #%&!!!!". Через пять минут мне звонят в дверь, представляются доблестными сотрудниками водоканала по работе с социальными сетями, ну и чинят трубу то свою ;-)